【お客様インタビュー】〇〇事業所様
人材育成のご相談から始まった、伴走支援の記録
採用定着に悩んでいたグループホームの施設長様に、人材育成から組織づくりまで伴走したクラシブネの支援事例をご紹介します。
目次
概要
対象エリア
愛知県名古屋市
業種・施設種別
グループホーム（認知症対応型共同生活介護）
お悩みの内容
スタッフの離職率が高く、育成の仕組みがなかった
ご利用サービス
ご相談の背景
〇〇事業所様は名古屋市内でグループホームを運営されており、開設から3年が経過していました。スタッフの定着率の低さに長年悩んでおられ、「採用してもすぐに辞めてしまう」「育成の仕組みをつくりたいが、どこから手をつければいいかわからない」というご相談をいただきました。施設長ご自身も現場に出ながら経営をされており、人材育成への投資に手が回っていない状況でした。
クラシブネの支援内容
01
現状ヒアリング・
課題整理
課題整理
離職の原因、離職連携、スタッフ構成を丁寧にヒアリングし、課題を可視化しました。
02
OJT・キャリアパス
設計
設計
スタッフが長く働ける仕組みとして、OJT手順書とキャリアパスを共同作成しました。
03
採用媒体の見直し・
求人サポート
求人サポート
既存の求人内容を見直し、施設の魅力が伝わる求人文・写真構成にリニューアルしました。
04
定期フォローアップ
月1回の定例ミーティングで進捗確認と都度の相談対応を継続しています。
支援による変化
＼ After 01 ／
スタッフの定着率が改善
OJT導入後、入職3か月以内の離職者がゼロになりました。
＼ After 02 ／
施設長の業務負担が軽減
育成の仕組み化により、施設長が経営に集中できる時間が増えました。
＼ After 03 ／
採用応募数が増加
求人リニューアル後、月の応募件数が以前の約2倍に増加しました。
対応の流れ
STEP
01
01
初回無料相談
お電話またはフォームよりご連絡いただき、1時間の無料ヒアリングを実施。
STEP
02
02
現状分析・支援プラン提案
課題を整理し、具体的な支援プランとスケジュールをご提案。
STEP
03
03
支援開始・伴走
月1回の定例ミーティングと随時相談で伴走型の支援を継続。
NOW
継続サポート中
よくあるご質問
介護施設でなくても相談できますか？
はい、介護・福祉分野であれば業種・規模問わずご相談いただけます。まずはお気軽にご連絡ください。
費用はどのくらいかかりますか？
支援内容・規模によって異なります。初回相談は無料ですので、まずはお問い合わせください。
お客様からのコメント
A
「最初は何から手をつければいいかわからなかったのですが、クラシブネさんに丁寧にヒアリングしていただいて、自分たちの問題がはっきり見えました。今では現場が安定してきて、私自身が経営のことを考える余裕もできてきました。」
A様（グループホーム施設長）
この事例で使ったサービス
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